01
适用范围与信息类型
你打开博业体育的任何页面、订阅战报提醒、通过客服邮箱与我们联系,或者与我们洽谈内容合作时,这份政策都适用。下面四类信息,是我们实际会接触到的内容。
- 访问统计
- 设备类型、浏览器与版本、访问的页面与停留时间、来源渠道、屏幕尺寸等汇总性记录。我们用它了解各联赛页面的访问情况,也用它判断射门统计页在 Chrome 与 Safari 近两个版本上的加载与交互是否稳定。
- 客服邮件
- 你写信时使用的邮箱地址、称呼、正文内容,以及你在邮件中主动附上的截图或说明。我们只读取你愿意写进来的部分。
- 订阅提醒
- 订阅战报提醒时填写的邮箱、关注的联赛或球队、订阅时间与接收状态。这些信息决定了哪一场比赛结束后你会收到提醒。
- 内容合作
- 沟通中你提供的联系人姓名、机构名称、职务与联络方式,仅用于对接合作事项与进度同步。
访问统计大多以汇总形式使用,用来观察页面表现,不会用来拼凑你的个人画像。
02
使用目的与保存期限
信息只在明确的目的下使用。你不会因为访问过积分榜,就收到与赛事无关的推销内容。
- 回复你的问题 — 客服邮件用于处理站点使用反馈、数据引用咨询、内容合作与媒体沟通四类事项。
- 改进浏览体验 — 访问统计帮助我们优化加载速度与表格在窄屏上的可读性,也用于版本更新后的兼容检查。
- 发送订阅提醒 — 按你选择的联赛推送战报摘要,订阅内容以外不发。
- 安全维护 — 识别异常访问与恶意请求,保障站点在比赛日高峰期的稳定。
各类信息的保存期限
| 信息类型 | 保存期限 | 到期处理 |
| 客服邮件往来 | 处理完结后 24 个月 | 删除或匿名化 |
| 订阅邮箱与偏好 | 退订后 30 天 | 移出活跃名单 |
| 访问统计(汇总) | 14 个月 | 随统计周期清理 |
| 合作沟通记录 | 合作结束后 36 个月 | 归档后删除 |
法律法规另有要求,或为解决争议确有必要时,相应信息会在上述期限之外按实际需要保留。
03
共享与第三方服务
我们不向任何第三方出售或出租你的个人信息,也不会把你的邮箱交给与赛事无关的推广方。
为把服务送到你面前,少数服务商会在限定的范围内处理信息:
- 邮件推送服务商 — 仅接收订阅邮箱与推送内容,用于发出战报提醒与退订确认。
- 云托管与内容分发服务商 — 承载页面与统计数据,接触访问日志以维持服务可用。
- 访问统计服务商 — 生成页面访问的汇总指标,用于优化加载与阅读体验。
这些服务商与我们签有保密与处理约定,只能按约定目的处理信息,不得另作他用。除法律法规要求、司法机关或监管部门依法提出要求外,我们不会主动向其他方提供你的个人信息。
内容合作中的联系人信息只用于对接,不进入对外发布的赛事数据与战报内容。
04
你的权利与联系方式
与我们有关的信息,你有权知道、有权改、有权删。发送邮件到 email@firstseat-boye.com.cn,标题写明“个人信息请求”,并说明你的诉求即可。
查询
想知道我们保存了哪些与你有关的信息,可以索取一份说明。
更正
邮箱、称呼或关注偏好填错了,告诉我们正确的写法。
删除
可以要求删除订阅记录与历史邮件往来;删除后相应的战报提醒同时停止。
退订
每封提醒邮件底部都有退订入口,也可以直接写信说明,我们会尽快处理。
为保护你的信息不被他人误删,处理删除请求前,我们可能需要你用订阅或来信时使用的邮箱确认一次身份。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复,节假日顺延。
如果你希望先聊聊具体事项,也可以通过咨询通道找到客服电话与联系地址。
05
政策更新
服务在变化,这份政策也会随之调整。每次修订,我们会在页面顶部更新版本标识,并保留历史版本记录,方便你对照查看改了什么。
涉及信息类型、使用目的或共享范围的实质调整,我们会通过站内公告与订阅邮件提前告知,不会悄悄生效。调整生效后你继续使用站点,视为接受更新后的内容;如果你不认同新的安排,可以随时要求删除相关信息并停止使用订阅服务。